レビュー利用規約は、三菱商事エネルギー株式会社（以下「当社」という）が管理・運営する「timy」（以下「timy」という）のお客様間の情報交換、情報収集、加盟店とお客様間の情報交換を目的としています。皆様にとってより有益な情報をご提供とするために、下記規約（以下「本利用規約」という）をご了承のうえ、ご利用ください。

1.掲示板
レビュー投稿、掲示板など（以下「掲示板」という）は、当社が管理・運営する｢timy｣内における、当社とtimy出店契約を交わしたtimyの出店事業者（以下「加盟店」という）並びに、提供コンテンツに関連する情報を提供する掲示板サービスです。
2.本利用規約
本利用規約は、掲示板を利用（「利用」には閲覧、投稿等を含むがこれらに限らない。以下同じ。）する全ての利用者（お客様及び加盟店。以下「利用者」という）に適用されるものとし、利用者は本利用規約を熟読し、十分に理解し、これを承諾のうえ掲示板を利用するものとします。
3. 同意
利用者は、掲示板を利用することによって、本利用規約の各条項に従うことに同意したものとみなされます。不同意の意思表示は、掲示板を利用しないことのみをもって認められるものとします。
4.変更
当社は、本利用規約を、随時変更することができるものとします。利用者は掲示板をご利用の都度本利用規約およびtimy利用規約をご確認ください。

お客様は、掲示板において、本利用規約に従い、閲覧し、また記事を投稿することに限り、当社より掲示板の利用を許諾されるものとし、掲示板に関するその他全ての権利は当社に帰属するものとします。

1.目的
掲示板は、以下に掲げる目的のために、当社により開設、運営されています。お客様はこの趣旨をご理解のうえ、掲示板を閲覧し、記事の投稿を行うものとします。
■お客様間の加盟店、並びに提供コンテンツ関連情報の交換
■お客様の実体験に基づくレビュー情報の収集
■加盟店とお客様間の情報交換
2.投稿
お客様のうち投稿ができるのは、実際に投稿する加盟店を、timyを通じて利用したお客様とし、期間は来店日翌日から起算して20日以内に限り、1購買、1予約あたり1件の投稿ができます。
3.禁止行為
利用者は、投稿にあたっては、記事の内容に責任を負い、また以下に掲げる行為を行わないものとします。
【1】実際に利用していないお客様が投稿すること、又はお客様以外に投稿させること
【2】同一内容を意図的に多数投稿すること
【3】本条第４項（内容に関する制限）に該当するものを投稿すること
【4】加盟店が、投稿者に対して本掲示板を介することなく、 直接メールや電話等でその投稿内容に係る連絡を取ること
【5】加盟店がお客様になりすまして投稿すること、又は加盟店が第三者をして投稿させること
4.内容に関する制限
お客様は、以下に掲げる事項を含む記事を投稿してはならないものとします。
【1】当社の提供する加盟店、並びに、提供コンテンツ関連の情報から逸脱した内容
【2】timyの利用経験に基づいていない内容
【3】加盟店の商品とは無関係の商品紹介、マルチ商法の勧誘等の営利目的の内容
【4】事実と反する内容・虚偽の内容
【5】加盟店の提供サービスと関連のない内容を投稿すること
【6】お客様と加盟店にまつわる、当事者間の問題と当社が判断した内容（当事者間の個別事情による返金・サービスの再提供等の対応を含むが、これらに限らない）を投稿すること
【7】著作権、商標権、プライバシー権、名誉等、他者の権利を侵害する内容
【8】個人のプライバシーにかかる事項（利用日・企業団体名・役職名・特徴風貌・行為行動など個人が識別できてしまうような情報を含むが、これらに限らない）
【9】本来公開されていない個人の名前・電話番号その他の連絡先が使用（投稿者名や投稿内容において使用される場合を含むが、これらに限らない）されているもの
【10】誹謗中傷、差別表現、わいせつ、卑猥な表現などの不適切な表現
【11】特定の条件でしか発生しない情報についての喧伝ととれるもの
【12】他人を威圧・脅迫する旨が看取される内容
【13】粗暴性、残虐性又は犯罪を誘発助長する内容
【14】加盟店や第三者に対する不当な利益誘導、信用毀損にあたる内容
【15】法令、公序良俗に反する内容
【16】ナンセンス、グロテスクな内容
【17】以下に該当する表現（または近しい表現）
・ 具体的な事象に基づかない記述
・ 必要以上に感情的と判断される表現
・ 投稿者の勘違いによる内容を含むもの
・ 「利用しないほうがいい」「絶対に止めるべき」「最悪」「最低」等の独断的・断定的表現と当社が判断したもの
【18】その他、掲示板に掲示することが不適切な内容であると当社が判断した内容
5.掲示板運営者としての権限
掲示板の運営に当たり、当社は以下の権限を有します。尚、本条項はあくまでも当社の権利を定めるものであり、義務を課すものではありません。
【1】本利用規約第３条（投稿・閲覧）第１項（目的）に記載された各事項に合致しない行為、また同第３項（禁止行為）および同第４項（内容に関する制限）に記載された各事項に該当する投稿記事の存在が判明した場合（以下併せて「違反行為」という）、当該投稿記事を投稿者の同意を得ることなく掲載しない権利、及び当該投稿者に対する、アクセス拒否その他必要と思われる措置を講じることができる権利。
【2】掲載前の事前審査を行う権利、及び内容の一部修正又は一部若しくは全部を削除する権利。
【3】前２号の措置の他、違反行為により被害を被った第三者のために、捜査機関への通報その他必要と思われる措置を講じることができる権利。
【4】timyの利用満足度向上のため、違反行為の有無にかかわらず、投稿者へ直接連絡し、投稿内容の確認を行う権利。
【5】当社が別途定める掲載期間を経過した投稿記事を削除する権利。
6.投稿記事の著作権
【1】掲示板に掲示された投稿記事の著作権、管理権その他の権利（著作権法第２７条、第２８条の権利を含みます）は、当社に帰属します。
【2】投稿者は、当社が投稿記事の一部又は全部を修正・削除のうえ掲示板に掲載する場合のあること、又は掲載しない場合のあることを了承します。
【3】投稿者は、当社が投稿記事を複製、改変、掲示、公衆送信、転載および第三者に利用許諾することを了承します。
【4】投稿者は、当社が行う前2号について、著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないことを了承します。
7.投稿記事の取り扱い
【1】投稿者の氏名は、当該投稿者が作成した投稿記事とともに、投稿記事の対象となっている加盟店（以下「対象加盟店」という）に対して提供されます。また、掲示板上には、当該投稿者が投稿の際に入力したニックネーム、当該投稿記事、及び当該投稿記事に対する対象加盟店からの回答が、掲載されることがあります。
【2】お客様は、掲示板への投稿後、投稿者のいかなる理由があっても、当社が当該投稿を削除する義務を負わないことにつき予め了承するものとします。
8.掲示内容の不保証
【1】お客様は、画面の案内に従い、自由に投稿内容を閲覧することができます。ただし、投稿内容は投稿者の責任で掲示されたものであり、投稿内容の真実性、合法性、安全性、適切性、有用性等について、当社は何ら保証しないことを了承の上、自己の責任において利用するものとします。 また、当社は、投稿記事において、間違った情報、不快な発言、品位のないメッセージ等のいかなる内容・表現についても、その不存在を保証しません。
【2】当社は、１．掲示板のシステムに不具合やエラーや障害が生じないこと、２．掲示板から得られる情報が正確なものであること、３．掲示板および掲示板を通じて入手できる情報などがお客様の期待を満たすものであることのいずれについても保証するものではありません。

当社は、別途定める「プライバシーポリシー」に従って、お客様の個人情報を取り扱うものとし、お客様はこれに同意します。なお、投稿者の氏名は、当該投稿者が作成した投稿記事とともに、投稿記事の対象加盟店に対して提供されます。加盟店は、当社から提供された、投稿者に関する情報を、当該加盟店においてそのサービス向上の目的で使用する以外に使用できません。

1.掲示板の提供の変更、中止
【1】当社は、利用者への事前の通知なくして、掲示板の提供の変更又は一時的な中断を行うことがあります。
【2】当社は掲示板の提供を長期的に中断又は終了することができます。掲示板の提供を中断又は終了する場合、当社は可能な限り事前の予告期間を設けるものとします。
2.当社の責任
当社は、掲示板の利用又は利用不能から生じる一切の損害（精神的苦痛、又はその他の金銭的損失を含む一切の不利益）に関して当社に故意・過失がない限り責任を負わないものとします。また、当社が責任を負う場合であっても、当社の故意又は重過失がない限り当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
3.準拠法及び管轄
本利用規約の準拠法は日本法とし、掲示板及び本利用規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審専属合意管轄裁判所とします。

1.個人的クレームやトラブル事例の投稿に関する扱い
投稿記事が、当社に対するクレームや当社の関係するトラブルと認められる場合、当社は当該投稿を行ったお客様に断りなく、当社のトラブル対応を行う「問合せ窓口」扱いとし、当該投稿記事を「問合せ窓口」に転送し、場合によっては「問合せ窓口」の担当者が当該お客様に直接連絡することがあります。「問合せ窓口」扱いとなった投稿記事については、当社は当該お客様に断りなく、掲示板から削除することができるものとします。
2.加盟店による掲示板の非公開
加盟店は、その裁量でいつでも予約受付を中止し、当該加盟店の掲示板を非公開にすることができます。

以　上

2022年7月1日 改定